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惠风和畅 电话客服话术沟通技

电话客户服务是客户服务工作中最困难的服务之一,因为看不到对方的表达只能依靠语言与客户沟通,在沟通过程中也需要赢得客户信任,促进客户订单提高性能,所以电话客户服务需要了解什么技能,以下小边为您总结一些电话客户服务技能,教如何说一些方法。 1,不到万不得已,不要出现否定形式 客户服务外包公司培训部经理王曾在演讲中提到,我们...
别人赞我聪明,您应更加开心;别人说我幸福,您也更加幸福;因为我是精品,您是出品。真诚献上儿女的孝心和祝福:父亲节快乐!

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左右两难-电话客服话术沟通技

有些烦恼,丢掉了,才有云淡风轻的机会。——宫崎骏《龙猫》

社群引流如何操作,教你3个推广方法

公众号的推广现在其实很流行。微信作为一个年轻人必备的综合服务平台,被广泛使用。微信不仅包括年轻人,还包括各个年龄段的人。在如此庞大的用户群中,微信也设计开发了许多新的功能,其中社群营销引流方式也在应时 ...

跨境电商短视频营销攻略,下一个大“营”家就是你

短视频营销不仅是国内最火的营销方式,在海外也成为营销人员必争之地。越来越多的跨境出口企业纷纷加入这片战场,希望乘着爆火短视频的东风,成为跨境电商大“营”家。但在内容为王、短视频百花齐放的时代,让产品的 ...

企业微信的会议功能要怎么用?

早前云妹讲过企业微信的“免费直播”功能,通过直播不仅可以带货还能上课、培训、开会等,那么企业微信的“会议”有什么用呢?其实直播是一个主播在分享,会议更像是一群人在讨论。并且疫情期间企业微信开启的直播上 ...