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如何用心理方式处理职场压力?记住这3个理念,借鉴这3个方法

昨晚收听了心理学家李克富教授做客青岛综合新闻电台的心理访谈节目,受益匪浅,试着回忆,以飨读者朋友。

节目主题是如何处理职场压力,其实谈的都是现实生活压力处理方法。

从道理说,我们最喜欢“灵丹妙药”般的方法技巧,似乎获取到了就万事大吉。

不过,真正了解心理的人会知道,或者听过这个节目的朋友,会一准不这样想,因为心理学视野下,永远不直接回答怎么办,不会直接告诉任何方法。

那么处理压力的基本理念有哪些呢

一是认识压力属于心理现象。

心理现象是脑的机能,是客观现实的反映,这就是说压力不是真实存在的,不是客观事物,是我们主观体验的心理活动。

举例,压力只是个概念,是抽象的东西,我们说压力时候,每个人大脑出现的具体压力事件一定不同的。

这从节目中打进电话咨询者可以看出,都说是压力山大,各自烦恼问题不同。

压力不是具体事情,只是具体事情在大脑中反映的结果。

二是压力处理遵循问题解决三部曲。

凡事处理都是这三步,“是什么,为什么,怎么办”,压力应对也是如此。

求助者有个共同特点,就是急切希望获得独特应对方法,表现为着急询问“我该怎么办”,而心理医生恰恰不会回答这个问题。

至于原因嘛,大家可以稍微思考这是为什么!

回到压力本源,就是搞明白压力源,然后寻求积极关注,找出自己潜在资源,这是解决问题根本。

压力作为心理感受是主观的,但心理知识涉及压力源。压力源就是引发压力的具体事件,分作三类,节目中李老师这样区分的:

大压力事件,比如现在新冠肺炎,大家感受差不多,谁也躲不过。

一般生活事件,比如高考成绩不好的孩子和家长,压力山大,不过随着时间会减弱。

背景性压力事件,比如假设与直播间主持人关系不好,互相看不顺眼,又不得不一起共事,时间久了非常难受。

真正影响久远的是背景性压力事件。

三是压力的心理应对技术。

首先,判断性质比应对更重要。先区分正常和异常,区分的目的是心里不慌张,保持情绪稳定,急中生智,定能生慧。

其次,积极关注优势,挖掘求助者心理资源,坚信当事人是最好的问题处理专家,看到时间带来的差异和积极变化。

再次,积极心理学指引方向,积极正向阳光理念。

再看具体求助者案例处理技术使用

一是寻找自信技术。

电话求助者为中年女性,孩子大了再工作,出现不如人、不合意问题。

心理提问:需要帮你什么呢?你说不如人家具体不如谁?不如年轻人反应快学得快是否正常呢?有没有比谁要好一些呢?

启发:我们一定不是世界上最好的那个人,但也一定不是世界上最差的那个人。

二是情绪监控技术。

求助者也是中年女性,再次工作出现不适应现象,自我评价低,感受糟糕。

心理提问:假设情绪最好是10分,最差是1分,现在赋分多少?现在晚上是4分的话,上午多少,昨天这个时候多少,明天这个时候多少?昨天前天都是这个分数,你觉得可能吗,这只是记忆不是真实体验,需要真实体验记录下来,比如心电图一直直线的不现实吧?从现在试着坚持做观察记录?

启示:心理压力作为感受,类似心理健康水平,一定是在四种状态中循环,不会一条直线到底,由此会有错觉,好似生活在暗无天日中。

三是想象美好技术。

求助者自述中度抑郁,现在可以正常上班,但是容易陷入难受情绪中。

心理提问:一天中什么时候比较好受?这时候什么事情引发好受?既然晚上辅导孩子比较好受些,那么在上班最难受时候,就可以想象晚上与孩子一起情景,可以做到吧?不仅仅是想象,要行动起来,比如写下来晚上要做的事情是什么,包括做美食、辅导作业、提问题、请教事情等。

启示:想象是主观的,也是可以控制方向的,利用时间与空间主观心理特性,代换时空角色,调整心态。

结论

很多心理问题稍微点拨下,就可以变得好起来,这就是积极关注的力量。

打个比方,心理健康者和不健康者都处在同一个阳光下,区别前者面向阳光背后是黑暗,后者是面向黑暗背后是阳光。心理助人就是帮助转个身!

永远记住三句话:未来(世界)是美好的,人是可信任的,自己是可爱的。

SOLDIER History Today

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