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女子曝移动同意转网后又擅自加2个套餐设阻:也不让销号

工信部宣布正式启动 携号转网 服务后,让憋屈了多年的用户们终于感到要扬眉吐气了,但实际操作起来却是困难重重。

近日,据媒体报道,在河南焦作的一位张女士爆料称,在向移动公司发了一个转网申请短信得到可以转网的回复后,移动公司又未经同意擅自添加2个套餐设阻。

女子曝移动同意转网后又擅自加2个套餐设阻:也不让销号

张女士说: 12月18日我想携号转网,就给移动发了一个短信,得到移动的短信回复是符合携号转网的条件,结果到晚上的时候突然收到短信,莫名其妙的添加了2个套餐,结果我再查询时就得到回复不能携号转网了。

女子曝移动同意转网后又擅自加2个套餐设阻:也不让销号

张女士表示,这个套餐都是未经过其同意后移动公司擅自添加的。由于不再想等了,就去营业厅注销手机号,结果被告知注销目前也不能够完成。

最终,经过十几天的沟通,移动公司最终同意注销号码。

此前,河北石家庄李先生的手机尾号是 66 ,2019年12月30日,李先生在联通营业厅办理携号转网时,被告知其手机号属于靓号,其需要按照20年的 合约期 缴纳剩余15年的违约金才能办理携号转网。

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